廠商客戶或部落客，持續問我或帳戶經理這題，秉持著專業的精神，我不能說很煩，但我希望能知道彼此的能力邊界、還有能調整的方向
網路特性就是變化快
專業廣告代理商，應該要有能力解釋一下操作趨勢
尤其對比較專精在傳統製造、貿易領域
對網路操作相對不熟悉的客戶
雙方都該要了解到
電商、廣告的變化週期很快
上個月或上一次團購很好的商品
這一次可能就變差
只要上一檔廣告投遞的方向
有收到好的結果，基本上就不會亂改、亂調整
在《那些年被廣告代理商花掉的錢》就有提到
我們是協助夥伴一起優化廣告或貼文
無論是廣告操作還是團購貼文
就是針對手上可以調整設定
不斷的檢討、分析與測試
影響團購業績的因素有哪些？
以下 7 點是影響業績的常見原因：
- 影片或貼文的觸擊率如何？
- 貼文的多寡與發文的時機？
- 發文的管道選擇是否過於單一
- 電商平台與品牌既定檔期影響
- 顧客不能理解商品的用途或特點
- 粉絲買夠了，家裡的「庫存」沒用完
- 沒有新開發商品或品牌
1.社群演算法：觸及率降低
所有人受到演算法影響，有些人很會研究演算法
我自己是不管這塊，理由很簡單
就是勤能補拙、寧願多發兩篇文、重新找個話題跟修改文案
而直接放棄研究那種虛無飄渺的演算法
畢竟外部因素是網路公司決定的
內部因素才是我們該努力的方向
例如：發文的時機可以調整、發文的角度與文字的編修
2. 發文方式沒有持續優化
單一平台來講，短影音比圖片好
多圖又比單一角度的商品介紹好
這裡要插播出一則小故事
操作廣告這麼多年，有一段時間我也覺得「很膩」
疲乏感來自面對同一套藍色介面這麼久的時間
做的所有反應都變成機械化操作
也就是所謂的「撞牆期」
當初跨入這個領域的初衷或新鮮感沒了
這種狀態讀者其實多少都能感受到
好的經營者都能持續在一些小細節精進
社群經營如同廣告操作
我能穩定地幫你調整
你能持續的產出或是調整發文的細節嗎？
3.流量來源單一：只經營 FB 社團
有段時間社團貼文的觸擊率很高
系統明顯有給社團比較高的曝光權重
這說法經過許多同業的認證
但算法只是規則，大家用的規則都是同一套
以前很好，就是有抓到紅利
現在變爛，只是回歸正常
管理多通路銷售 (電商蝦皮、實體取貨點) 或者
經營新媒體本來就是趨勢
4. 電商大檔期：雙11期間不適合作團購？
不只是雙11活動、經驗觀察到包括連假、選舉活動、社會事件
有時候的確影響業績，所以我們會適時的建議及調整
而新手團購主也盡量避開該時段
另一種解法就是，預先跟廠商協調出不同於平台的銷售方案
試著先理解廠商的邏輯，可以參考我寫給廠商的 團購與通路的訂價策略
我會建議廠商：團購做多組數折價，電商平台則是送贈品
有經驗的廠商搭配大檔期的購物欲望，
很難說雙11檔期是絕對不好的爛檔期！
5.沒有做市場調查、活動預熱
顧客不能理解商品的用途或特點
或是跟 中小品牌合作團購 ，會遇到知名度、商品力都不足的狀況
即便你是很喜歡這項商品才開團的
沒有充分地詢問粉絲意見，就貿然開團，當然容易白做工
6.粉絲買夠了，商品仍然有庫存
同上一條，有適當的「粉絲基礎」很重要
團購週期太相近，許多顧客上次買的東西還沒用完，甚至還沒開箱
新手的錯誤認識就是，團主的工作只要一直貼文、廣告商品就好
《團購迷思：經營粉專，天天開團好嗎？》
7. 沒有新開發商品或品牌
許多說法是：「這一次開團比上一次差！」
但是調查完市場上的一輪團購粉專
不管是哪一品類的合作，很少看到有廠商控制開團數量的
幾乎團購浮濫的程度，我相信這樣說一點都不誇張！
我不是說這種模式很糟，單一品項不斷開團本來就營造出
這個品項是熱門、多位網紅認證的「好商品」
至少有基本的保證，否則貼文底下留言也會被反應
若是以接業配的心態尋找新的廠商
詢問能否接受開團的銷售
雖然風險比較高，但潛在的獲利也是很可觀的
經營粉專或XX已經很忙了？
許多人要抱怨業績、求救，而我給出的解方，又會收到類似以下的回答：
「我不會做 Instagram 或 Tiktok ！」
「什麼是流量池的概念？」
「好麻煩喔，不能粉專發文就好嗎？」
許多人不在意市場的趨勢，甚至老經驗的人，會認為過去三年的成功經驗可以複製到未來
我個人從群眾募資、電商經營、團購開發、數位廣告，每年都在學習新的東西
只能說靠單一媒體或技能，想吃這行飯的話，存活的機率真的不太高。
網路工作者要與時俱進啊，共勉。