網路開店一點都不難。這篇文章是寫給貿易老手、剛要跨入電商的試水溫的人閱讀。
電商銷售難的在於整合、經營者要對當前趨勢技術有一定的了解，搭配獨特的行銷定位。切入點合宜，選擇到合適的工具與資源，通常能大大成功提升電商經營的成功率！
原本寫於2021年，2023後因為環境變化，建議閱讀這篇外，建議搭配《網路創業賺錢的8種模式》
從品牌設計、行銷推廣、後勤流程，都需要有人協助。目前各家開店平台都不只是提供購物車系統而已。這篇文章是說明，電商平台的使用經驗與功能分析。
電商現況：為什麼還需要官網？
現在沒人會懷疑要不要經營網路，只會問「HOW」，怎麼做？
以我接觸的經驗中，許多老闆已經被根深蒂固的製造思維、通路模式給綁架了，或者更常見的狀況是，不知道如何切入到官方網站經營環節。
可能你是貿易背景，熟悉通路的經營，如MOMO、蝦皮，通路很重要，但卻不是最好的開始。
尤其是當前全球化與跨境購物的興起，市場上不缺商品，缺乏的是有記憶點、會說故事的商品，就算商品本身獨特強，沒有「官網」的鋪成與累積，也很難做出市場區隔。自然利潤就是少，薄利多銷就經營辛苦。
仿間常聽到的 WordPress、一頁購物不是不好，都有發展上的侷限，況且是如果真的要做，為什麼不直接選擇標準的開店平台？
同時自架官網，訂單或客服管理、資安處理，潛在成本非常巨大，若沒有相關背景，我強烈不建議你走這條路。（高單價少訂單除外，Ex: 客單價破萬元）
再考慮日後的轉換成本，其實開店平台的費用不算高，後面會再補充分析。
開店平台選哪家？
「創業版的月經題」，熱門話題且有流量，評比的人也很多，但切入的點也不盡相同。老闆跟行銷人員觀點不同、老闆可能重視成本、行銷人比較重視操作流暢度與功能。
開店平台所提供的功能大同小異，但是各有長處。在此不贅述，各家業務都有試用功能，我寫得再多，你介面看起來不順眼也沒用。
先去試用幾個平台吧，例如：SHOPLINE 有免費的14天全功能試用。
如果本身已有商品在銷售，強烈建議測試整個流程，從上架、設定行銷活動、到嘗試列印訂單。整個流程的順暢度非常重要。電商從進貨到消費者手上，整段歷程時間很長，所以後勤不卡很重要。中間會出現各種小問題，若需要常常在解決困難，非常消磨公司能量與經營心力。
當然你也可以思考為何，系統為何要這樣設計，進一步思考其優勢。
通路賣得再好，客人是屬於通路的，長期留得住客人才是致勝關鍵。
開店平台是給經營者完全屬於自己的空間與流程，而這個流程是多千錘百鍊後的結果，適合多數產業與商家。
為什麼不是一次買斷啊？
訂閱制不只是對廠商有利，對我們也有好處。
直接付出去的一次性成本高低，是許多老闆的直觀感受。所以先列出國內市佔率較高的平台費用：（以下按照基本方案，價格由低至高排列）
- Cyberbiz 費用區間：27,000元～89,000元/年
- meepShop 費用區間：30,000元～144,000元/年
- SHOPLINE 費用區間：35,000元～94,000元/年
有些人不喜歡一直付錢的感覺，說是開一間網路商店，現在好像變成租了？
但是你要想，網店沒有實體，真正你需要的不只是「店面」，而是服務。
只要花很低的費用，就能擁有一個後勤團隊，包括資訊、資安、客服、所有你想得到的環節。因此各家價格差不多的情況下，多數人都該跟我一樣，選擇最多人使用的解決方案 。點我看SHOPLINE客戶
網路效應是大者恆大，除非你有非常明確的需求，否則不應該為了一年幾千元的差距，去選用小廠商。因此，從2015年起，我不斷續約的原因，就是穩定且持續功能持續更新，幫助我不斷地適應環境的變化。（下圖是我註冊紀錄）
選用開店平台的好處有哪些？
這裡列出六個開店平台的優勢給讀者參考：
- 美觀快速：簡單建立有品牌形象的官網
- 免程式碼：不用處理程式與資訊問題
- 不只是開店：而是提供完善會員機制、穩定購物系統
- 適用產業廣：多數產業適用，像是：時尚、美妝、3C、食品⋯⋯
- 擴展性強：適合多品項商家、甚至能延伸線下POS系統
- 一站搞定：符合當前電商最新標準，電子發票、金物流，所有你想到、沒想到的都有。
自身經驗分析SHOPLINE 三大基本面向
Randy 介紹讀者入門三點功能，實際上背後還有需多要考量的。
支援多樣的版型並保有彈性
內建版型，目前國內外系統商都是採用「套版」模式；用拖拉的方式把圖片傳上去，要花一點時間學習系統與邏輯。
「蛤，為什麼我一定按照他的格式去放圖片啊？」一定會有許多人這樣問。
人受視覺影響很大，自然會希望網站美觀（炫砲）。透過「模板」讓新手無痛上手漂亮的官網，商品質感加分，自然品牌形象就會出來。
而如果是通路老手，受夠了MOMO等平台的介面荼毒，相信我，這類的開店平台的使用體驗，只要靜下來好好操作一下，保證都能上手。（操作簡單很重要，我用過超雷的，這邊不說哪家了）
等店面經營上手後，有業績後就能花錢請專業的設計師，透過修改網頁語法的方式，徹底「魔改」你的官網。許多店家高度客製化，你可能都認不出來是開店平台的網站喔！
完整且清楚的優惠方式設定
官網除了形象建立，更重要的是銷售，而銷售靠的是優惠活動的建立。
電商講究造節、造勢（母親節、雙11)，活動設定要有彈性、要多元、簡單。
不管是滿額折價、加價購、幾件OO折、任選優惠，你想得到的折扣方法都有，不管是老闆、員工，都算是清楚易懂。千萬不要想完活動方案，才發現官網不能設定，來回時間成本都浪費掉了。
如我所說，所有的特價方法，各家開店平台都是有的。
在這，我追加一個重要 2022 年開始最重要的秘訣，不是你常聽到的 FB 廣告。在 SHOPLINE 裡面的功能叫做「推薦活動」，大家說的的網紅行銷，透過網站創造專屬分潤連結。
白話文，就是每一個網紅，都可以有專屬的活動內容與頁面。一站式的管理，方便管理活動內容與連結，不用額外跳轉到其他地方。網紅模組介紹
SHOPLINE Shoplytics，一目瞭然的數據平台
電商最重要的數據分析，一次看懂！
有些很熟悉 Google analytics (簡稱GA) 或者數位廣告的讀者，會覺得這類的功能沒有必要。專業的工具雖然很重要，但對於經營者來說，最重要的是「業績多少？有沒有賺錢？」
能直觀地看到業績狀況，不但重要，而且可以節省人力。
閱讀至此，你會發現電商是有機會小而美經營的。（也是我目前的經營策略）
還不知數據重要性的讀者，我會跟你說，只要你看得懂數字，Shoplytics 是一個簡單易懂的，不用學習就能上手的工具，可以幫助用快速進入電商的經營狀況。
結論與Q&A
理解到「品牌官網」不是一個購物車系統這麼簡單後。你可以依照自身需求體驗 SHOPLINE全功能免費試用，思考我提到的特點適不適合你。（SHOPLINE的電商教室也很推薦閱讀）
平台持續開發的功能與系統，符合最新電商趨勢，讓人免煩惱系統追不上趨勢。清楚的的操作介面，能讓經營者專心在思考賺錢的問題上，我認為這是一個優秀的開店平台必備條件，也是我多年一直使用該平台的原因。
電商新手的問題不是資源不足，而是要看的資料太多了，因此還有不清楚的，歡迎底下留言，我一定都會回覆喔。