如何選擇網路開店的計畫?我覺得這章節比起前一篇:如何選擇開店平台更重要!不管你選擇哪一個開店系統提供商,都會面臨一項抉擇:什麼樣的月費方案最適合自己?是否需要用到這麼多功能?
Randy以自身經驗分享對於Shopline的三種方案心得分享,其他平台的選擇,我相信也是大同小異。

誰適合Shopline基本計畫?

(或是其他平台的相對應服務)
低預算、剛入行、多平台經營是選用基本計畫的的常見特色。
不論你是事業剛起步,還是實體店面轉戰電子商務,基本上你如果想要練功,每月行銷預算一萬元甚至更少,基本上基本計畫多數已能滿足您的需求了。
同時你可能經營多個平台(蝦皮賣場, PCHOME, Pinkoi… etc.),好處是用時間換取經驗,拉長戰線,不強求網站排序(SEO),不強求業績,短期內使用多平台經營,甚至可能有實體店鋪,只是需要多一個自己的網站完整陳列商品。

 三種狀況適合Shopline高階計畫:

  • 純電商、品牌業者不用考慮直接選這個!
  • 具有能力操作或者專人執行網路行銷
  • 超過兩人的創業團隊
選用高階計畫的您,表示已經不甘於只是被動的銷售產品,甚至會有經營上的壓力,擁有更多行銷預算及資源準備好投入網路行銷工作。
如果不會網路行銷、也不會操作廣告,是不是就不用升級到這個計畫呢?其實如同這個網誌的名稱一樣,Randy也是半路出家不做設計,從零開始學習網路行銷。同時我也認為現在最夯的Facebook廣告,設定上其實一點都不難,更何況現在網路資源豐富的情況下,稍微努力一下,其實一下就搞懂了。擔心的是,我們把所有的錯都怪到廣告或行銷上。應該從底層檢視,消費者到底為何要買我們的商品?一個熱賣的商品,廣告只是用來增加銷售的業績,而不是讓一個垃圾產品變成熱賣品。雖然市場上的確有很多這樣的產品,賣得嚇嚇叫,但我篤信這都只是一時的,非長久之計。

已經有其他平台了,還需要一個品牌官網嗎?

Randy非常不建議用FB粉絲專頁或者蝦皮作為官網,重點不是只有曝光自己的商品,不管你的專長是社群行銷、廣告操作、產品設計還是眼光獨到的選品,也不管你的生意規模有多大,為了都是一個終極目標,在市場中成為獨樹一個品牌 (Brand),品牌行銷太多太廣,從以前的設計眼光,只知道設計Logo、產品風格,這就是多數設計出身的盲點,各個背景的人都會有,症狀不同心態卻都是一樣的。
從網路行銷的觀點來看,擁有自己的網址兩百萬分重要,也是對於自己產品、品牌最基本的付出。因此你不管選哪個平台或是自己架站,只要你有心長久地經營您的生意,都該選擇Shopline或者類似服務商的服務經營網路生意,差別只是在於資源以及預算的分配而已。

基本計畫 v.s 高階計畫

(1) 物流:店到店的服務

Shopline後台會自動更新金物流狀態
前一篇文章提到98%的客人,選擇使用到店取貨服務,純電商的店主,就已經少了實體曝光的優勢,若是在取貨這點上,還增加消費者的心理門檻的話,絕對會大大的影響客人下單的意願啊!
各家網路商店提供直覺的下單流程,店到店已是台灣網購族群的基本要求。甚者,部分族群的客人對於信用卡消費不信任,不方便在家取貨、等等原因,都是你該選用Shopline 高階計畫的理由。
(2) FB像素追蹤功能 v.s GA 追蹤
Shopline 最低階的基本計畫已經提供了Facebook pixel的追蹤,臉書的像素應當已經滿足廣告操作中最低的需求了,高階計畫才會提供Google analytics 追蹤。
也因此如果廣告預算不多、進來網站的人流少,強大的GA報表 ,在取樣不足的情況下,自然這項需求便不會這麼的急迫了。
而Facebook 2017年初重新推出了自家的analytics分析工具,清楚的漏斗模型,更是可以暫時替代GA的需求。

總結:

我心中的重要的決策關鍵排序:廣告預算>物流需求>分析需求,剩下的是否可以編輯CSS,加購品功能、這些都是其次。依照不同的預算及事業發展狀況評估,應該能更快暸解,哪種計畫適合你了吧。
最後,如何評斷一個網路商店系統商好不好用,最簡單的方法就開一個試用帳戶,自己當作是顧客,實際購買一次,自己覺得最順的就是最好的平台!如果業績不好,網頁技術不該是初創事業最要命的原因,網店只是一個媒介,有太多工作及可以改善的事情,等著我們去做。

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最後修改日期: 2020 年 5 月 19 日

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