Line@費用調漲，微型商家應該要趕快補做的工作－優化「我的商家」。
讓我先帶一下近期討論熱烈的Line@新方案，因為我認為「我的商家」、Line@都是小型店家都該必做的基本工作，如果你還沒做，你可以順便讀一下這篇文章與思考如何交叉運用，增加營收與曝光數。
官方帳號升級成2.0費用版，一部份我認官方所說的對於「微型商家」是更有利的，但是總體來說費用的確就是上漲了，行銷成本上升了。
Line@新費用方案推出後，商家應該檢查⋯⋯
我認爲既有的Line@還是可以累積與經營，只是只要稍微超過500則訊息，尤其是數千人粉絲的Line@帳號經營者應該仍會感到很無力，因為發一次訊息要800元的話，客單價太低的店家都會吃不消，而選擇不發。
換個角度想，Line@漲價本來就是勢在必行，這種封閉型的訊息通知，如果沒有上限的一直發，就會像現在大家的Email信箱一樣，開信率超級低。大家都用同一招行銷招式時，單一管道就會沒效。
選擇適合的管道與經營多項數位資產是長期必備工作，包括FB, SEO等等，行銷管道只有比重問題，沒有要不要，特別是那些低預算的經營者，沒金錢就多花時間吧。
Line@與我的商家相同的地方
兩者都是用於快速回答客服問題的地方，如果我想要詢問咖啡廳有沒有位置，在Line@漲價之前的確用通訊軟體聯繫是最棒的選擇，但卻別忘了這類的即時性需求，是愈快解決愈好。
留下你的電話、常見問答，這些在消費者搜尋你的品牌、店名時，會直接看到的資訊。純電商怎麼辦？把辦公室設置成商家地址吧！
上圖就是，電商悠活農村辦公室的資訊。不只搶佔關鍵字的排名、畫面比例，最直觀的客服訊息馬上跳出來。
我的商家優良示範
你應該怎麼優化？
- 豐富照片素材
- 讓評論、討論熱烈
- 資訊完整，營業時間、網站、克服
- 搭配關鍵字廣告
自己說十句話，還不如網友的一句話，做了一堆SEO還不如先請既有客人幫你留下建議與評論，最直接的社群討論Google也早想得到使用者的注意力了！
我這邊談的是比較通用性的原則，網路漏斗行銷的概念還是要有，簡單的把群眾做分類，預算放在還是case by case的審視，甚至我會推薦搭配些許的關鍵字廣告，只要產品或服務夠棒，為何要擔心廣告費打水漂呢？
而Line@應該是最私密的管道，只留下最鐵最鐵的粉絲，最好是一call訊息，客人會飛奔過來的，就不怕漲價，只怕沒業績滾動，業績像死水不動，就不怕費用高。