Randy

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富足心態與零和遊戲

Winding country lane through fields toward a sunset and village

商業頻道CEO日記的 Steven Bartlett 跟有被動收入之王的 CHRIS KOERNER 訪談中有提到富足的心態 (Abundance Mindset) 意思是當你內心是富足的,世界就充滿機會,相反的,當人內心是匱乏的,會一切都覺得很困難。 人類的情緒就是動態的,有時候會受到人事時地物的影響,有時候樂觀、有時候突然很悲觀,這很正常。 但是「富足心態」是可以被訓練的,而且有效的影響一個人做事的結果。從兩種常見的心理學科學研究,可以得到佐證,一是成長型思維 (Growth Mindset)、二是神經可塑性 (Neuroplasticity) 擁有成長型思維的人,通常會認為透過努力,可以改變事情的的結果,與其相反的,有些人會先入為主的認為,每個人的能力是有上限,這種固定思維的人,對於挫折忍受度較低,比較容易放棄。 在神經可塑性 (Neuroplasticity)這本書有提到,透過練習感恩、樂觀等心態,大腦的神經迴路可以被重塑,正向的思維可以降低壓力賀爾蒙,增加多巴胺與血清素的分泌,進而提升解決問題的能力與創意。 用一句話來說,就是有時候客觀事實並不重要,我們怎麼看、怎麼想、怎麼做才是關鍵。用正面的方式去思考商業,比較容易找到機會的原因是: 可以打破零和思維 很多人在創業時認為市場是飽和的,或者認為「如果有人已經在做這個點子,那我就沒機會了」。這就是「零和賽局」的心態。 Chris 將競爭者的存在,當成一種商業模式的驗證。Randy 用自己的比喻: 就好像老師出考題,潛在競爭對手的的經營成績就是及格分數,反之,如果一個點子,市場上沒有人經營,這個考題的得分(商業需求)是零分。 有人經營過的生意,才是有需求且有獲利機會的。 富足心態,也會影響我們行動的決心,因為相信世界非常大,資源超級豐富,所以 Chris 認為自己不需要做得比對手更好或布一樣,唯一要做的事情就是模仿跟參與市場,就能找到自己的獲利空間。 普通人創業不是巨頭,不需要競爭到擠掉競爭者,而是在一個龐大的市場,透過實驗與行動,來建立自己的一席之地。

我當年最不喜歡的反開發,卻是房仲業績最重要的來源

我做房仲的時候,最討厭的一件事叫做「反開發」。 但很諷刺的是,它也是房仲最重要的基本功之一。 所謂反開發,簡單來說,就是找到已經在市場上出售、甚至已經委託其他仲介的屋主,再想辦法與他建立聯繫,爭取把房子交給自己銷售。 從業務的角度來說,邏輯非常合理。 沒有物件,就沒有買方可以帶看;沒有委託,就很難產生後面的成交。 所以對房仲而言,「找到屋主」幾乎就是所有業績的源頭。 問題是:你要怎麼找到他? 這恰恰是我當年最難接受的地方。 房子一上架,幾十個仲介可能都在找你 如果你沒有做過房仲,可能很難想像一間房子進入市場之後會發生什麼事。 假設今天有一間條件不算太冷門的房屋開始出售,在同一個區域裡,可能就有上百位不同品牌、不同體系的仲介人員。 只要其中一部分業務開始開發,就可能有十幾、幾十個人試著找到這位屋主。 每個人都知道一件事: 愈早接觸,機會愈大。 因為屋主剛開始賣房子的時候,通常還沒有被大量仲介聯繫。 他對市場充滿疑問,也還願意聽不同人的建議。 可是等到三天、一週之後,他可能已經接過無數通電話。 每個業務講的話都差不多。 「我們手上有客人。」 「我們最近剛成交附近的房子。」 「我們可以幫你分析行情。」 「希望有機會替你服務。」 當同一套說法聽到第十次、第二十次,任何人都會開始煩躁。 所以在仲介的世界裡,速度變得非常重要。 甚至可以說得更直接一點: 如果屋主最後一定會被仲介煩到對這個行業失去耐心,每一個業務都希望,至少自己是在他還願意溝通的時候出現的人。 這套競爭邏輯,我完全理解。 但理解,不代表我喜歡。 第一個案例:我最成功的反開發,反而讓我開始懷疑 我剛入行不久時,曾經追蹤過一間房子。 那位屋主,我前前後後經營了大約三個月。 一開始,他的物件其實已經交給其他品牌的仲介銷售,而且是專任委託。 專任的意思是,在約定期間裡,只有被委託的仲介體系能夠銷售。 對一個剛入行的新人來說,這並不是一個容易切進去的案件。 而屋主一開始也有很多理由拒絕我。 例如他曾經告訴我,房子的處分不是他一個人能夠決定,還牽涉到夫妻之間的問題。 現在回頭看,其實買賣雙方、業務與屋主之間,很多時候都處在一種互相試探的狀態。 屋主不一定會把真正的理由全部告訴你。 業務也會試圖從有限資訊裡,找出還有沒有繼續溝通的可能。 我那時候就是很單純地一直追。…

你打算在大企業工作到幾歲?

初到科技業的一些回顧與想法 在台灣科技業已經成為高薪的象徵之一,許多人都想擠進來,但我這篇更想帶出的是,對職涯與自己的生活型態的思考。 這裡不鼓勵單一價值的宣揚,而想要啟發你思考。所以即便你不是上班族、自由業、甚至是在家裡最為主要照顧者的人來說,我希望能夠讓人多思考自己、工作與社會的關係。 那種一眼望到頭的職涯 已經結束了。 那怕是再好的待遇或公司,你也會有疲憊的一天。 我常在說,人的需求是非常複雜的,你沒錢的時候,只想賺錢,有了車子就想買房子,有了穩定工作,就會嚮往自由或者有自我實現的需求。 所以時不時我就會問自己:「我為什麼要做這份工作?以及打算做到什麼時候?然後我之後可能可以去哪裡?」 這些問題我也不是一拍腦就知道,畢竟計畫總是趕不上變化,但完全沒有計畫就是被各種事情推著走。 因此我設定45歲要離開職場的目標,激進的目標是40歲,但年齡只是一個量化指標,更重要的是工作追求什麼? 打造理想的生活 年輕的時候只考慮賺錢。 但真正理想的生活有很多維度,工作層面看來,有工時長短、企業文化、壓力來源、人際關係。生活層面則有,興趣培養、家庭關係、生活品質。 這些不是光靠高薪節能獲得,工作跟生活本身是一體兩面,Work life balance 的工作存不存在,一定有,但多數人的現況就是還沒達到,所以才會思考希望在大公司工作到幾歲? 我覺得有兩條路線:一是找到 work life balance 的位置、二是離開大公司從事自由工作 等等,這裡可能有個 Bug. 大企業最大的風險,是讓你太舒服 那些舒服的工作,是用什麼換來的?可能是公司的保護傘下所帶來的紅利,享受紅利的人卻可能失去對環境或未來變化的適應能力 企業的壽命正在大幅減少,除了龍頭企業可能存活率較高外,多數的人都應該未雨綢繆,甚至建立反脆弱的能力。 而最近在轉職的我也發現,公司培養你有價值的能力,在這個系統可能有效,到了另一個系統可能瞬間價值歸零。 作為想掌握自主權的人來說,應該追求的是可以轉移的能力,而不是固定的技能或抬頭。 公司是一所昂貴的私立學校 但是去上班免費,還有薪水跟福利可領。 很多人會覺得自己付出的勞力心力與薪水不成正比,但是做為一個曾經失敗經營者來說,我知道要維持一間公司的運作與生存有多困難。 同時,老闆既希望員工貢獻時間,在一定程度上,也會給員工試錯與學習的機會,這點也絕對是客觀存在的。 比如說我做B2B業務,我還沒為公司帶來任何業績的前幾個月,我對公司產值不但是零,反而還要負擔成本。 在這個過程中,更多的是承接前人的成果並維繫。

AI 可以無限生產內容後,什麼樣的內容還值得被看?

我最近一直在想一件事。 AI 時代真正改變的,可能不只是「寫作變快了」。 更深一層的變化是:正確、完整、結構清楚的資訊,正在快速變便宜。 以前,如果你想知道「怎麼轉職半導體」,可能要打開 Google,看十幾、二十篇文章。 你要自己整理: 半導體有哪些職位? 不同職位需要什麼能力? 薪資大概落在哪裡? 面試會問什麼? 沒有相關背景的人,應該怎麼切入? 這些事情,以前都需要花很多時間自己找、自己比對、自己消化。 現在不一樣了。 你只要把問題丟給 AI,幾十秒內,它就可以替你整理出一份還算完整的答案。 不只職涯。 「十大方法」、「五個技巧」、「完整攻略」、「懶人包」、「新手入門」,這些過去很常見、也很實用的內容形式,生產成本都在快速下降。 甚至未來真正跟你競爭的,可能不再是一百個創作者。 而是每一個讀者,都可以要求 AI 即時產生一篇最符合自己需求的內容。 那問題就來了。 如果「知道什麼」已經不再稀缺,內容真正稀缺的,到底是什麼? 我目前的答案,大概有三個。 第一,是你的個體條件與反差。 第二,是只有你真正經歷過,才會存在的過程與感受。 第三,是你花很多年、經過很多選擇之後,慢慢形成的個人判斷。 AI 可以生成資訊。 但它不能替你活過那段人生。 第一種稀缺:同一件事,發生在不同的人身上,價值完全不同 我愈來愈覺得,真正有張力的內容,常常不是因為事情本身有多稀有。 而是因為: 這件事情,怎麼會發生在這個人身上? 同樣是「轉職」。 一個剛畢業的人轉進科技業,是一種故事。 一個已經做過十年老闆、做過房仲、做過電商、自媒體,到了 36 歲又重新進入半導體相關產業,是另一種故事。…

忘掉職涯規劃這件事吧,只有能力與經歷累積

我認為職涯沒辦法被規劃。 原因有三點: 那我不就不做規劃了嗎? 只是這種規劃,不是替自己設定一條過度明確的路線,例如「幾年後一定要進外商」、「一定要做到什麼職位」,而是要有意識地累積未來能帶走的核心能力。 一個人現在的職稱,不代表他未來只能繼續做同一件事。 例如,我現在是製程工程師、客服工程師,並不代表未來不能轉向品質管理、專案管理,或其他相近領域。真正重要的是,我有沒有在目前的工作裡,刻意累積下一個職位需要的經驗。 假設未來想往品質管理發展,我可以在現職中主動接觸品質檢驗、異常分析、流程改善,或利用假日補充相關知識。當這些經驗慢慢累積,未來轉職就不再只是突然跳到陌生領域,而是沿著既有能力向外延伸。 所以,職涯規劃的核心問題不只是: 「我下一份工作要做什麼?」 而是:「我現在累積的能力,可以把我帶到哪些地方?」 老闆只在意你能不能把事情做好 這件事之所以重要,是因為多數主管或公司,不會主動替你規劃長期職涯。 老闆最在意的,通常是你能不能把眼前的工作做好、專案能不能完成、問題能不能解決。 但你未來能不能轉職、能力是否具有市場價值、下一步可以往哪裡走,最終還是要由自己負責。 如果自己沒有意識,很容易在同一份工作裡忙了很多年,卻發現累積下來的,只是熟悉公司內部的流程,而不是能夠帶走的能力。 因此,在現職中工作,不能只問: 「公司要我做什麼?」 也要多問一層:「這件事正在替我累積什麼?」 最困難的是:現在已經很辛苦,還要想未來嗎? 不過,這個觀念也有一個很現實的矛盾。 當一個人正在適應新工作、學習設備、組裝機台,或努力把眼前任務做好時,光是處理現在就已經非常辛苦。 這時候如果又要求自己規劃未來、學第二種能力,很容易變成額外負擔。 這也會和「活在當下」產生衝突。 一方面,我們需要專注把現在的工作學好;另一方面,又不能完全不思考這份工作會把自己帶到哪裡。 這兩件事情不容易同時做到。 所以,職涯規劃不應該變成每天都焦慮下一步,也不是要求自己同時學很多事情。 比較實際的方法,是先讓自己站穩,再逐步增加選擇。 例如,剛進入一個產業時,第一個目標可能只是先擠進門、理解產業、累積基本經驗。等到工作逐漸上手後,再開始觀察: 先進入產業,再一邊工作、一邊修正方向 我的想法是,職涯不一定要在進入產業前就全部想清楚。 有時候,先進入一個門檻,才有機會看見裡面的選項。 例如,我當初可能只是想先進入設備或相關產業,先取得實際經驗,再從工作中理解不同職位的內容,之後才決定要往設備、製程、品質、專案,或其他方向發展。 這不是沒有規劃,而是一種逐步形成的規劃。 先進入,再觀察;先累積,再調整。 職涯規劃不是一次做完的人生設計,而是一個不斷修正方向的過程。 真正需要規劃的,是自己的可轉移能力 比起只盯著職稱,更值得注意的是可轉移能力。 例如: 這些能力通常不只適用於一家公司,也可能跨職位、跨產業使用。 當一個人持續累積這些能力,即使下一份工作和現在不同,也不一定要完全從零開始。…