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公司行銷流程建立 #1:新客戶對商業的理解

廣告代操四年,只以操作的模式已經無法面對未來兩年的挑戰。因此希望跟我合作的客戶們,不再只是把植能所當成「代操」

而有感過去的個體指導模式,直到去年底才發現,這樣子公司永遠無法長大,開始佈建行銷公司的 SOP,以下初步的藍圖與我的範本

因此希望新合作的客戶都對以下內容「有些想法」:

基本商業管理概念:產、銷、人、發、財

問這題有點敏感,畢竟是公司機密,有些經營多年的客戶,不需要問這題,只需分享我們的經營心得。

以下舉例「植能所」經營行銷諮詢、廣告投放業務為例:

  • 產品:每個月優化一個專案並且覆盤 Ex: 2月走走家具年會 3月好米芽新品開發
  • 銷售:目前最不積極項目,新案子基本只靠口碑推薦
  • 人力:近期導入顧問建立培訓制度
  • 研發:佈建 Randy24 為主的內容系統 Ex: 媒合團購
    • 公司內部 SEO 專案
    • 廣告優化 SOP 持續建立
  • 財務:以我為例,去年預先準備三年期的週轉金(銀行增資)。其實不想探人家底,但是這個牽扯到安排行銷預算的「扣打」,若新創公司沒有編預算的概念,東花一點錢,西花一點錢,沒有概念的花錢,自然熬不過創業黑暗期。

植能所廣告優化的 SOP

給我的客戶與助理們,看的優化操作指示,並且搭配每月定期成效 Review。

行銷廣告面向

下列哪一項是你最想強化的?

  • 品牌定位
  • 社群經營
  • 活動規劃
  • 廣告設定
  • 廣告素材
  • 數據分析

提問:年度目標怎麼訂?使用什麼管理方法做評估?

坊間常用到的不外乎 KPI、OKR、PDCA等。如果沒有想法,自己心中有想法可以描述出來嗎?

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