google我的商家-客服資訊

我的商家是google為豐富地圖資訊所推出的服務,同時也是許多店主經營者必做的基本行銷工作之一。

「我的商家」官方客服怎麼聯繫?

點擊上圖右上角「與我們聯繫」,會出現下圖問題清單。無論驗證還是沒有收到驗證明信片,都可以在這邊提問。

Google我的商家諮詢中心

我的商家問題

我的商家或地圖資訊錯誤怎麼辦?

同樣透過上述網站客服聯繫。或者先按照以下方式嘗試回報

(1)打開Google地圖找到你自己的商店,並在右下幫找到「提供意見」,點擊連結。

我的商家-提供意見

(2)同時記得,先登入商店權限擁有者的Google帳號

(3)會出現「建議修該-你的商店名稱」等字樣。

(4)可以更改基本資訊 或者 移除地點(可能是地點重複登入等狀況)。

 我的商家資訊修正_修改建議

位置是可以自己移動圖表,即便在地圖上很奇怪的地方。

Google專人客服聯繫的經驗

Randy因為公司遷移,新搬遷的地點在地圖資訊也是錯誤的,我立刻填寫表單聯繫Google。

官方回覆速度很快,第二天就接到來自馬來西亞的專員(台灣人)來電協助,不愧是國際大公司,同時看得出Google很重視旗下這個服務。除了跨國電話溝通有點干擾,交流整體的體驗很好,且專員可以直接幫助你修改資訊。

大家快去試試吧,如果你還沒有登錄商家資訊,請參考這篇文章:Google我的商家好處多-增加曝光與免費行銷

 

 

最後修改日期: 2019 年 7 月 22 日

作者