現代數位工作者日常活動中,會大量使用到各種雲端服務、商用軟體,每個都自己花時間研究實在太費時間跟力氣。而 G2.com 的創立提供了專業工作者評分、評論的網站。

為什麼查詢到一晚3000元的飯店的顧客評價,比查詢300,000的商用軟體容易?

G2 創辦人的動機

我很喜歡試用新的工具軟體,不只是新奇的服務,更是因為這類軟體作為服務載體的SaaS公司,帶來的不只是個產品,還有背後的工作法則與原理。現代工作術中,不只是將筆記功能雲端化,更是大量採用心理學、管理學為開發基礎

評測的範圍很廣,且主要鎖定商用軟體,像是數位分析工具、企業管理軟體。如果是個人數位產品或利基商品,則是要找 APPSUMO 這個網站。

G2 評測的主要商用軟體,像是:

顧客管理系統(CRM),Salesforce, HubSpot 為著名代表
專案管理系統:近年很紅的Asana, Airtable, monday.com
團隊任務系統:Notion, Trello

數位行銷相關工具評測

比較大的熱門項目,也就是數位行銷與電商領域的服務評測了,以下列出知名或者我有去玩過的。
開店服務類似:Shopify, WooCommerce
電子報服務:Mailchimp, Convertkit
SEO分析工具:Semrush, Ahrefs
數位分析工具 (Marketing Analytics Software): 不只是GA,像是我很推薦的報表工具Supermatirics, Syncwith
社群工具:Later, Hootsuite, Sprout Social

G2的特色是提供讀者替代方案

當初會找到 G2 是在找常用的SEO分析工具替代品。例如:「GA的替代品」

網站除了提供使用者留下評論外,同時幫大家收集類似的替代品(alternatives),並且作出比較分佈圖,因為很多時候工具好用與否,還是要看使用的面向。

利用不同公司或職位的交叉看到評比分數,資料量還不小。

有的工具設計出來是針對大公司,有些則是小組織甚至個人使用而設計的,都可以透過篩選,挑出適合自己的工具。大量的使用心得與最重要的費用,都被揭露在網站上

G2 Grid

G2也提供矩陣比較圖,從全面(High performers)到利基小眾(Niche),市場領先者Leader都有落點分析。

寫這篇文章的當下,很好奇兩個結論與方向

  1. 台灣的SaaS服務普遍在地化,當然市場小的情況下,費用都比較貴或者難用。但是畢竟我們是中文使用者,有時候還是得妥協。例如:Line 的 Chatbot
  2. 這類的商用評測網站的內容發想跟SEO結構都相當縝密,很值得內容網站主參考。

另外再找時間,分享另個網站Appsumo – 個人數位工具的評測與市集,避免大家花費不必要的花費時間與金錢在低效的軟體中。

最後修改日期: 2022 年 8 月 25 日

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