SimilarWeb是免費提供網站排名以及網站基本數據,容易上手,可以用來作為競品分析、模仿學習的入門工具。

Randy用圖解說工具的使用、解讀時數據的觀念,你可安裝後自行對照研究,但記得工具都是死的,更重要的是觀點

介面更新

2019.06 SimilarWeb的插件外觀有些許更新,但不影響這篇文章的解讀心法與名詞解釋唷

similarWeb-改版更新-update

重點在於解析過程唷:)

審視產業數據

關鍵評論網/早安健康/ETtoday

關鍵評論網/早安健康/ETtoday

媒體網站分析

你猜猜看上面三家網站,哪家的網站月流量最大呢?

做行銷分析時,數據應是相對概念而非絕對的。在某產業中第四、五名網站的數據量,對於某B產業的第一名,卻可能是天文數字,所以第一個關鍵思考,行銷人用什麼當做標準(Benchmark),而這樣的對比合理嗎?

下圖只列出兩家截圖,另一家大家可搭配文章自行查詢一下。

早安健康 v.s 關鍵評論網

早安健康(左) v.s 關鍵評論網(右)

《ETtoday》的瀏覽量是6千萬,已是台灣最大的新聞網站、網路媒體。!而「早安健康」預估瀏覽量730萬,「關鍵評論網」的預估瀏覽量570萬。(皆是每月預估瀏覽量。)先打個預防針,我是做小電商、小生意的的行銷人,非專業媒體工作者。

我直觀地帶入思考,為何更有深度的關鍵評論網流量遠輸健康資訊?寫國際時事的成本不該高於資訊彙整的健康網站嗎?

而如果「專欄數量」是一家媒體的重要指標,試問:「早安健康的一個專欄就能還贏過社會、國際、時事議題多個專欄?」

730萬與570萬的瀏覽量到底誰贏誰輸,得從很多個面相切入,不只是產業不能等同比較,相同產業不同商業模式,也很難一概而論。

「流量不是絕對,如何經營人流更是重點!」

SimilarWeb的指標解說

除了預估瀏覽量(Estimated Visits)外,還有以下幾個指標:

  • Time On Site = 每位訪客平均留在站上的時間
  • Page View = 每位訪客平均在該網站瀏覽的頁面數
  • Bounce Rate = 只瀏覽一頁的訪客佔所有訪客的百分比
    • Bounce Rate represents the percentage of visitors who enter a site and then leave after visiting one page.

有趣的是,為何長文比例較多的《關鍵評論網》,在跳出率、留站時間都遠落後《早安健康》呢?換位思考下,若你是專欄經營者可如何優化呢?

前述的分析,是不是讓你對這套工具的第一個畫面、基礎的分析觀念,有點感覺呢?

電商分析比較

我隨意抓了以下三個品牌來做分析比較,來看看是否能猜出他們經營、行銷方向的差異呢?

發現茶、琅茶、有記名茶

下圖只省略一家品牌,請大家搭配文章自行查詢有記名茶的數據

發現茶、琅茶、有記名茶

發現茶(左)琅茶(右)

直觀的可以發現,三家品牌都不謀而合的都有季節性的的流量起伏,是否能合理懷疑茶葉有一定的銷售淡、旺季呢?對比去翻閱一下Facebook等行銷活動的搭配,可以找出脈絡。

尖峰流量的差異,發現茶、琅茶、有記名茶分別是100K+、100k、10K。我們接下來看一下流量來源的源頭有何差異吧。

Referrals:網路流量來源

在Referrals這個頁面,可以查看該網站的客人「從何而來?」、「又被引到哪裡去?」

Referrals@SimilarWeb

Referrals就是網站推薦來源

網站大門在哪裡?進到網站後顧客又去哪裡了?為什麼對方要這樣做呢?

這個分頁的思考方向,應是為什麼他們有這麼多的流量來自特定的網站呢?,又為什麼把客人引到了「Line.me」呢?。

SimilarWeb這項第三方工具,無法讓你知道網站的全貌,而是讓你思考對方的「行銷流程」

新聞稿件

新聞稿件是好用行銷手段 截圖來源

新聞稿是常見的導流方式,課題從如何導流,變成「如何選擇合適的媒體合作平台」了。這類的稿件合作通常不便宜,大型資訊型網站能報價到六位數價碼一篇文也是有的。除了新聞稿的置入,你也可以考慮:品牌聯名、異業交換、福委會的合作。

許多產業(例如:食品、母嬰)光靠企業內團購就能達到不錯的成績,我也看過多個網站部分流量來源是上市公司。

而有的品牌在社群的經營很用心,時常在D-card, Ptt, Mobile01會有人張貼網站連結,有沒有人在該社群討論,這裡都能看得清楚。

Sources:網路流量來源

網站就好比一家商店,透過工具可以調查顧客都是從哪邊來的,而這分頁能告訴你「顧客從哪來?」,只是名詞從捷運、計程車變成了一些名詞。不難懂,請看解釋:

SimilarWeb網路流量來源

SimilarWeb網路流量來源種類

流量來源名詞解釋

  • Direct 直接來源:書籤、網址列輸入(短網址)
  • Links (Referral)  推薦來源:從其他網站來的流量
  • Search 搜尋來源:來自搜尋引擎的流量
  • Socail 社群來源:Facebook, Twitter, Instagram
  • Mail 電子報:eDM
  • Display曝光廣告:Google聯播網等⋯⋯

流量類型能告訴一個商家(網站)的體質,有的大牌子好比百貨公司,不只有過路客、被促銷廣告吸引來的顧客、也能有忠實的電子報訂閱客人。

而有的在地商家就好比你我家巷口的小店主,可能因為商品、價格等特殊條件,雖然顧客數量不多,但也還能做生意!不同的流量有不同的價格特性與操作手段,認識客群來源是網路行銷的第一課。

如果不知道怎麼分配預算,就先參考別人的吧!

延伸思考題目:透過Line@發送連結給客戶、訂閱者,算是什麼類型的流量呢?

Serach 搜尋關鍵字:查看競品的搜尋字詞

上圖舉例是兩家網站的示範截圖畫面,上下游市集是新聞網站,而發現茶是電商。各自都有熱門被搜索的關鍵字詞。

用該關鍵字去查詢,果真跳出的是該品牌的頁面,潛在客群的隱性需求,可以用搜索來挖倔、驗證。

Social 社群流量來源

針對社群流量,也是瞬間看光光、看得透徹。BTW,舉例的是毛起來洗,一家寵物用品電商,社群、內容品質都是經營的有聲有色!

SimilarWeb教學

電商「毛起來洗」的社群流量分析

對於台灣的行銷人員,Facebook幾乎就是社群行銷的代名詞,新媒體當道的現在,社群的範疇非常廣泛,而每個媒介都有不同的特色,行銷人員應該多看多學。而本文是用SimilarWeb這工具來思考「流量分析」,企劃人員卻應該用「全媒體」來思考行銷策略。全台灣大型的討論型的網站,都可以規劃相應的行銷活動。

只要有人的地方,就是社群

結論與參考資料

還有幾個分頁容我偷懶省略介紹,都不是很難懂的指標,查詢指標解釋不難,難的是如何思考與摸索時的撞牆期。

所以我寫這網站不是為了教學,而是「為自己而寫」。

行銷人的基本功就是吸收夠多的資訊、看夠多的網站,但光是看是不夠的,輸出資訊(output)的效果比接收資訊更好,我把所有喜歡的網站、案例、特色都給文字化、截圖下來,希望對你有幫助。這篇是我認為很重要的基本功,我會盡可能地更新,歡迎訂閱我的電子報、收到更多觀點。


參考資料:「網紅幫你帶流量!創造話題不一定要自己來!

SimilarWeb的Q&A

有些網站數據跑不出來?

有些站的流量太小,爬蟲無法累積足夠的資料,只能換大一點的品牌網站研究!

similarWeb-找不到網站資料

SimilarWeb是否能取代Google analytics?

當然不行!這是所謂的第三方工具(third-party tool),是好入門學習工具,但任何的分析工具只能幫助行銷人員更暸解市場,可是暸解不會幫助公司、企業「佔據」市場。行銷人應該是動手做,而不只是用眼看。

另外,Google analytics也是一種第三方工具。無論企業規模多小,總有一天會變大的,永遠要有一套自己的數據庫、表,不要只看第三方數據的資料,簡陋的用Excel做一份也沒關係。原因有機會再講,有機會就練習規劃一份自己的數據資料表吧!

SimilarWeb的網站排名準嗎?

這是一個網路技術,好比市調、民調公司總會說自己是最準的,採信數據,但不要盡信數據。

如果是要查詢台灣或是國際網站排名的部分,推薦參考老牌的排名網站:台灣前五十大網站@Alexa

SimilarWeb值得付費嗎?

我沒有付費,本文是是我推薦用來作為學習用途、用於練習分析、觀察網路生態、調查對手行銷。再好的功能,若不會利用也是枉然,[aux_highlight style=”aux-highlight-red” extra_classes=””]花時間比花錢難[/aux_highlight]。而且付費版很貴,適合大型企業使用,在看我文章的你,應該不會是他們的客戶 : )

最後修改日期: 2019 年 8 月 3 日

作者