幾件生活與工作中的瑣碎事,全前提要要看我臉書文章

一個奧客跟警察的故事

前陣子公司有位「精打細算」的客人,同時在蝦皮、團購下了兩張相同的訂單,拆開後再打電話來質疑我們為什麼官網的運費多10元(相同物流),嚷著要退錢。

天啊,你都知道貴10元了
為什麼還要下單?
為什麼還要下單?
為什麼還要下單?

然後還拆開來?

扯的是,他還堅持要寄回來並退她逆物流運費。

二話不說退錢!

為了10元他浪費了雙方往來的運費、時間,我們也沒心力跟他吵架。其實我們退貨標準超寬鬆,法規大可以不退錢,為了小錢彼此不爽、花費更多時間溝通真的是更大的浪費。

所謂官僚就是降低個人成本轉嫁給社會

昨天那警察也是,他選擇了最合規定的做法,我相信他一定能不開,而罰單也沒多少錢我也不用氣成這樣。

只是讓我想起消防役時如果準備交班前幾分被Call救護,當時有位學長也是直接爆怒摔門,當時我就很不習慣,(雖然台東出勤一趟至少兩小)但工作真的不必這樣。

是啊後來想想他可能連上了五天大夜,可能剛失戀、掉了錢包,於是不管3721直接開單,他把情緒轉嫁給我,我再投訴產生案號,再寫檢討報告 loop下去…

我臉書上至少有10位警消好友,希望你們不要生氣,的確台灣有很多刁民⋯⋯

#對你來說一天有超多件很煩的勤務,但民眾遇到的當下只有這眼前的事故,也不是他願意的。

最後罰單有沒有成也不重要了,一件小事衍生了很多事情,或許我應該體諒警消的辛苦,讓這件事就停在這,別像那客人為了10元浪費更多力氣。

但我昨天當下太氣了 我還是有申訴他
#乾一小時兩張我怎麼受得了
#修養不夠 40歲可能有機會
#兩則故事沒相關 我真會扯XDD

最後修改日期: 2019 年 5 月 3 日

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