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Shopline 店家小聚心得

Shopline電商店主小聚

今日 (9/17) 參加了 Shopline 主辦的店家小聚,主要分享人 Alex ,經營日韓系服飾品牌:巴黎小貴婦,分享他的經營心得,同時齊聚許多店主互相交流。

店主要發展自己的特色與策略

創業聚會多去幾次,發覺台上的講者總有故事及經營心得,不免覺得有些遙遠感,可能是強大的學經歷背景或者特殊的經營心得,感嘆自己的經驗背景不足。

今日講者 Alex 就是一例,擁有百貨業的行銷背景,在業界多年的經驗,讓其商業角度的視角已經比許多人來得高,這種經驗無法在短短的演講中揭露。

真正該問的是背景與資源

通常到這種場合,我會先聽講者的心法與實務兩部分,看哪部份說得不夠清楚,提問題時讓創業者盡可能地還原當時創業時資源及背景、決策理由、心境,Randy 最想學的是商業敏銳度商業邏輯,所有成功者此時此刻的實務操作細節,即便完全複製也無法保證自己的成功。

廣告策略 =/= 行銷策略

廣告不是全部。大家對於成功的途徑的想像似乎都很單一:靠廣告!

聚會後的Q&A許多人的問題圍繞在臉書廣告的數據、ROAS、CPA、每月IV、客單價的探尋中,但問題是知道成功店家經營者廣告數據,真的很重要嗎?

打廣告宣傳是再自然不過的事情,卻不是唯一的工作,活動自然導向這類的討論,變成電商廣告投放技術討論活動。臉書或是任何媒體的曝光,都只是一種宣傳管道,並非行銷全貌。

店主聚會討論應該更全面、富有廣度,從公司背景、選品(設計)、生產或物流等方面去交流,廣告投放永遠有瓶頸,不可能光靠廣告就能將營收無限度地放大,更別說經營者還得考慮到人事管理、生產端的其他經營面向。

應該反思如何借鏡?

參與的店家有創業者或內部行銷人員、背景包含傳統零售、貿易、設計師等等,如果每個人的角色與工作職能都不同,我們追求的是目標什麼?不會只是經營操作的方法吧?

各位經營者,不要再逢人就問廣告數據了,要交叉的去跟對方交流,心法跟手段都要盡可能的揣摩,只學一招半式,是複製不了成功的。


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